Solved

Prepaid: Visual Voicebox (iPhone 7)?

4 years ago

Hallo,

 

ein gutes und gesundes neues Jahr!

 

Als Neuling habe ich zum Thema „Visual Voicemail“ (für iPhone) in Verbindung mit einem Prepaid-Tarif unterschiedliche Informationen gefunden.

 

Ist VVM bei dem Tarif MagentaMobil Prepaid M möglich oder nicht?

 

Eine SMS mit dem Text „VVM“ an die Kurzwahl 3011 hat bislang nichts bewirkt - d. h. keine Reaktion bzw. Antwort und auch keine Änderung im Kundencenter bei den Optionen zum Vertrag (MailboxPro).

 

Im Voraus Danke für Eure Antworten.

 

Viele Grüße JoePS

 

300

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hi @JoePS,

      VVM gibt es leider bei Prepaid nicht.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Danke @Christoph T. für Ihre umgehende und klare Antwort, über die ich etwas enttäuscht bin.


      Es wundert mich, dass bei den neuen Prepaid-Tarifen der Telekom die Option „Visual Voicemail (VVM)“ immer noch nicht zur Verfügung steht. Bei anderen Anbietern ist das wohl schon längere Zeit eine Funktion, die insbesondere auch Prepaid-Tarife beinhalten (ohne Zusatzkosten). In Anbetracht der hohen Zahlen bzw. des hohen Anteils an iPhone-Nutzern (der vielleicht etwas niedriger sein mag bei den Prepaid- als bei den Vertragskunden), habe ich für eine solche Einschränkung heutzutage kein Verständnis mehr. Hier besteht wohl Nachbesserungsbedarf.

       

      Können Sie das Feedback von mir und von weiteren Prepaid-Kunden, das ich zwischenzeitlich gelesen habe, bitte an die verantwortlichen Kolleg*innen weitergeben?

      Answer

      from

      4 years ago

      @JoePS

      Können Sie das Feedback von mir und von weiteren Prepaid-Kunden, das ich zwischenzeitlich gelesen habe, bitte an die verantwortlichen Kolleg*innen weitergeben?

      Können Sie das Feedback von mir und von weiteren Prepaid-Kunden, das ich zwischenzeitlich gelesen habe, bitte an die verantwortlichen Kolleg*innen weitergeben?
      Können Sie das Feedback von mir und von weiteren Prepaid-Kunden, das ich zwischenzeitlich gelesen habe, bitte an die verantwortlichen Kolleg*innen weitergeben?


      Ich nehme deinen Wunsch gerne mit und gebe ihn weiter.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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