Prepaid: Widerruf stornieren

vor 9 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe heute morgen überstürzt meinen kürzlich bestellten Prepaid Tarif (inkl. Rufnummermitnahme) per Formular widerrufen. 

Nun möchte ich das ganze rückgängig machen,  wie gehe ich nun vor?

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Stunden

      Hallo @nunu3838,

       

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

       

      Schön, dass du da bist.

       

      Verrate mir bitte einmal, ob die Nummer schon bei uns ist, oder ob der Termin für die Portierung bei uns noch nicht erreicht ist.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      von

      vor 7 Stunden

      Hi @Rebekka H. ,

      die Nummer ist noch nicht bei der Telekom - der anberaumte Termin dafür ist der 21.05.2026.

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Danke dir für deine Rückmeldung @nunu3838

       

      Ist das der bestätigte Termin? Dann wird die Mitnahme zu uns auf jeden Fall durchgeführt. Denn für einen Widerruf müssen mindestens 10 Tage vor dem Portierungstermin noch vorhanden sein, damit die Mobilfunknummer gar nicht erst zu uns kommt. 

       

      Magst du dich bei uns melden, sobald deine Nummer bei uns aktiv ist? Erst dann können wir einen Vermerk setzen, dass du doch nicht widerrufen möchtest.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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