Prepaid: Widerruf stornieren
vor 9 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe heute morgen überstürzt meinen kürzlich bestellten Prepaid Tarif (inkl. Rufnummermitnahme) per Formular widerrufen.
Nun möchte ich das ganze rückgängig machen, wie gehe ich nun vor?
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vor 8 Stunden
Hallo @nunu3838,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Schön, dass du da bist.
Verrate mir bitte einmal, ob die Nummer schon bei uns ist, oder ob der Termin für die Portierung bei uns noch nicht erreicht ist.
Viele Grüße
Rebekka
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vor 8 Stunden
Hi @Rebekka H. ,
die Nummer ist noch nicht bei der Telekom - der anberaumte Termin dafür ist der 21.05.2026.
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von
vor 7 Stunden
Danke dir für deine Rückmeldung @nunu3838
Ist das der bestätigte Termin? Dann wird die Mitnahme zu uns auf jeden Fall durchgeführt. Denn für einen Widerruf müssen mindestens 10 Tage vor dem Portierungstermin noch vorhanden sein, damit die Mobilfunknummer gar nicht erst zu uns kommt.
Magst du dich bei uns melden, sobald deine Nummer bei uns aktiv ist? Erst dann können wir einen Vermerk setzen, dass du doch nicht widerrufen möchtest.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
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