Prepaid XL 60 GB?

5 months ago

Guten Morgen,

Ich habe gestern eine SMS bezüglich meines Prepaid Taries erhalten. 

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Mehr für Sie - ganz automatisch und ohne Mehrkosten! Hallo (Mein Name), weil Sie uns wichtig sind, schenken wir Ihnen dauerhaft mehr Freiheit: Ihr MagentaMobil Prepaid XL Tarif enthält mit der nächsten Zahlung des Grundpreises ganze 60 GB Datenvolumen für jeweils 4 Wochen - ohne Aufpreis. Und das Beste: Nicht verbrauchtes Datenvolumen nehmen Sie ganz automatisch mit. Voraussetzung dafür ist nur, dass genug Guthaben für den Grundpreis aufgeladen ist. Viel Spaß wünscht Ihre Telekom

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Aufgebucht wurden jedoch 50 GB, handelt es sich hier um einen Fehler?

Danke im Voraus.

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    • 5 months ago

      Hallo @4ger,

       

      vielen Dank für das Ausfüllen vom Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick zum Prepaidtarif verschaffen.

       

      Das aktuelle Datenvolumen ist ja noch einige Stunden gültig. Eine Buchung erfolgt daher erst am Folgetag. Wo haben Sie denn bereits heute eine Buchung vom Datenvolumen ersichtlich?

       

      Gruß Timo

       

       

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      from

      4 months ago

      Hallo @KardinalKuhl,

       

      ich muss leider dazu sagen, dass in manchen Fällen die SMS das falsche Volumen nennt. Welche Tarifgeneration hast du? In der aktuellen Generation sind 50 GB richtig. Damit ist das Datenvolumen beim MagentaMobil Prepaid XL verdoppelt worden.

       

      Grüße

      Peter

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      from

      4 months ago

      Hallo Peter,

      ich habe auch Magenta Prepaid XL.

      Scheint dann wirklich ein Fehler in der SMS gewesen zu sein-  Ist aber auch nicht weiter schlimm. Schaffe ich sowieso nicht alles zu verbrauchen 😀

      Danke

      from

      4 months ago

      @KardinalKuhl

      Danke für deine Rückmeldung. Außerdem gibt es ja noch die Datenübernahme, die auch hilft, wenn man mal einen Zeitraum hat, in dem der Verbrauch höher ist.

       

      Grüße

      Peter

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