Prepaid XL 60 GB?
12 hours ago
Guten Morgen,
Ich habe gestern eine SMS bezüglich meines Prepaid Taries erhalten.
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Mehr für Sie - ganz automatisch und ohne Mehrkosten! Hallo (Mein Name), weil Sie uns wichtig sind, schenken wir Ihnen dauerhaft mehr Freiheit: Ihr MagentaMobil Prepaid XL Tarif enthält mit der nächsten Zahlung des Grundpreises ganze 60 GB Datenvolumen für jeweils 4 Wochen - ohne Aufpreis. Und das Beste: Nicht verbrauchtes Datenvolumen nehmen Sie ganz automatisch mit. Voraussetzung dafür ist nur, dass genug Guthaben für den Grundpreis aufgeladen ist. Viel Spaß wünscht Ihre Telekom
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Aufgebucht wurden jedoch 50 GB, handelt es sich hier um einen Fehler?
Danke im Voraus.
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12 hours ago
Hallo @4ger,
vielen Dank für das Ausfüllen vom Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick zum Prepaidtarif verschaffen.
Das aktuelle Datenvolumen ist ja noch einige Stunden gültig. Eine Buchung erfolgt daher erst am Folgetag. Wo haben Sie denn bereits heute eine Buchung vom Datenvolumen ersichtlich?
Gruß Timo
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11 hours ago
Guten Morgen,
hab das in der Magenta App gesehen.
Grüße
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10 hours ago
Hallo @4ger,
das erhöhte Datenvolumen greift nicht automatisch sofort. Das neue Datenvolumen greift bei der nächsten Buchung nach dem 29.4. was bis zu einem Monat in der Zukunft liegen kann. Beim nächsten Mal hast du also 60 GB.
Ach so, um noch eben das Missverständnis mit dem Monatsende und dem Termin für die Buchung geradezurücken, bei Prepaid ist der Abrechnungszeitraum 4 Wochen, darum ist da natürlich nicht das Monatsende gesetzt.
Grüße
Peter
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