Prepaid-Rufnummer 0160[editiert]
Mit Schreiben vom 30.11.2018 hatten Sie mich aufgefordert zur Erhaltung meiner Rufnummer eine Aufladung vorzunehmen. Um das zu vermeiden habe ich mit 15 Euro aufgeladen.
Jetzt habe ich einen Kontostand von 35 Euro. Ich nutze das Handy sehr selten, Die 35 Euro reichen mir über Jahre. Dazwischen kommt vermutlich von Ihnen evtl. wieder eine Aufforderung zum Aufladen.
Was tun? Rückbuchung von Guthaben auf mein Girokonto? Oder muss ich tatsächlich bei der Telekom kündigen und wechseln.
Ich möchte eigentlich mit meiner Nummer mein Guthaben abtelefonieren und ansonsten meine Ruhe haben.
Bitte um Info. Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Helga S.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
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Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @k.h.sauer,
Was tun? Rückbuchung von Guthaben auf mein Girokonto? Oder muss ich tatsächlich bei der Telekom kündigen und wechseln. Ich möchte eigentlich mit meiner Nummer mein Guthaben abtelefonieren und ansonsten meine Ruhe haben.
Was tun? Rückbuchung von Guthaben auf mein Girokonto? Oder muss ich tatsächlich bei der Telekom kündigen und wechseln.
Ich möchte eigentlich mit meiner Nummer mein Guthaben abtelefonieren und ansonsten meine Ruhe haben.
willkommen in der Community - alle 24 Monate muss einmal Guthaben nachgeladen werden. Ggf. beim nächsten Mal einen kleineren Betrag nachladen, z.B. im T-Shop kann man m.W. auch nur 5,- € nachladen.
Eine Umbuchung auf das Girokonto ist bei der Kündigung der Karte möglich.
VG
Peuki
0
vor 6 Jahren
In den Unterlagen zu deinem "Vertrag" ist die Dauer der Erreichbarkeit nach Aufladung nachzulesen.
Du kannst natürlich den Anbieter wechseln, mir ist aber keiner bekannt der nicht in bestimmten Zeiträumen Mindestaufladungen verlangt.
Ich sehe auch kein Problem darin aller 2 Jahre mal 15 € aufzuladen.
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Käseblümchen
ich kann es leider nicht mehr ändern,
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Käseblümchen
Bei Prepaid ist es halt so, dass in aktuellen Tarifen der Kunde per AGB-Formulierung per sofort kündigen kann und die Telekom eine Kündigungsfrist von (ich glaub) einem Monat hat. Genauso wie sich der Kunde nicht verpflichtet, den Prepaidvertrag nicht vor Ablauf von zwei Jahren nach Aufladung zu kündigen verpflichtet sich die Telekom nicht, den Prepaidvertrag nicht vor Ablauf von zwei Jahren nach Aufladung zu kündigen.
Heißt wenn da ein findiger profilierungsgeiler neuer Controller bei der Telekom eine Spielwiese findet und meint, dass das ja alles nicht kostendeckend ist wenn man nur alle zwei Jahre auflädt, dann wird die Telekom halt u.U. beschließen, dass sie die Prepaidverträge bereits nach Ablauf eines Jahres kündigt (oder so ähnlich). Und das muss sie dem Kunden erst zum Zeitpunkt der Kündigung mitteilen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@muc80337_2
Genau das ist es.
Die Kündigung kann mit 1 Monatsfrist erfolgen und genau das macht die Telekom. Was da intern für ein Trigger gesetzt wird ist also sogar absolut unerheblich da sich an die AGB gehalten wird.
Ausschnitt aus den 2007 AGB
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
... Dazwischen kommt vermutlich von Ihnen evtl. wieder eine Aufforderung zum Aufladen.
Dazwischen kommt vermutlich von Ihnen evtl. wieder eine Aufforderung zum Aufladen.
Spätestens nach 23 Monaten.
Was tun? Rückbuchung von Guthaben auf mein Girokonto? Oder muss ich tatsächlich bei der Telekom kündigen und wechseln.
Das Guthaben wird ausgezahlt, sobald das Vertragsverhältnis beendet wird.
Kannst gerne kündigen und wechseln, aber es bringt nichts.
Andere Anbieter handeln vermutlich genauso.
Wird die Prepaidkarte nach einem gewissen Zeitpunkt nicht nachgeladen, droht die einseitige Kündigung.
Dies ist der Preis dafür, daß man keine Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen einhalten muß.
Das war schon immer so.
0
vor 6 Jahren
Bedenke, dass andere Anbieter dich auch nach 2Jahren kündigen.
Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr sind nur mtl. kündbar, sodass du bei nicht Benutzung auch gekündigt wirst.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr
Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr
Die gibt es für Neukunden meines Wissens sowieso nicht mehr (solltest Du congstar meinen)
Antwort
von
vor 6 Jahren
FelixKruemel Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr FelixKruemel Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr Die gibt es für Neukunden meines Wissens sowieso nicht mehr (solltest Du congstar meinen)
Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr
Selbst Laufzeitverträge ohne Grundgebühr
Die gibt es für Neukunden meines Wissens sowieso nicht mehr (solltest Du congstar meinen)
Ich bin hier von anderen Anbietern ausgegangen
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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