Gelöst

prepaid

vor 6 Jahren

Ich möchte mein Smartphone wechseln. Die derzeitige Karte ist zu groß. Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Beachjoni,

      der SIM-Kartenwechsel ist direkt über uns, oder im Telekom Shop möglich. Bei einer Prepaid-Karte wird die aktuelle ICC-ID allerdings sofort deaktiviert, daher ist es empfehlenswert die Umstellung über den Shop zu veranlassen. Die Kollegen geben Ihnen dort direkt eine neue SIM-Karte mit. Geben Sie mir einfach kurz hier Bescheid, wenn ich den Wechsel für sie dennoch anstoßen darf.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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