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Prepaidguthaben

2 years ago

Hallo wo kann ich mein Prepaidguthaben einsehen? 

539

9

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @blackforester13 

       

      Herzlich willkommen in der Community,

       

      MeinMagenta App
      In der MeinMagenta App sehen Sie alle wichtigen Informationen zu Ihren Telekom Verträgen, u. a. auch das Guthaben Ihrer Prepaid-Karte.

       

      Per Short-/SMS-Code
      Geben Sie einfach die Tastenkombination * 100 # und dann auf Hörer

       

       Ihr aktueller Kontostand wird Ihnen dann kostenlos per SMS mitgeteilt

       

      Telefonisch via Konto-Service
      Den telefonischen Konto-Service erreichen Sie im Inland unter der Kurzwahl 2000.

       

      Im Kundencenter
      Registrieren Sie sich im Kundencenter.

       

      Quelle:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-guthaben/guthaben-abfragen

       

      5

      Answer

      from

      2 years ago

      holzher24

      - Die Unterlagen müsste man erst suchen - da ist es bequemer eine Frage hier zu stellen.

      - Die Unterlagen müsste man erst suchen
      - da ist es bequemer eine Frage hier zu stellen.
      holzher24
      - Die Unterlagen müsste man erst suchen
      - da ist es bequemer eine Frage hier zu stellen.

      Kann ich von mir nicht behaupten.

      Rechner hochfahren, Browser aufrufen, telekom-hilft eintippen, einloggen, Text schreiben, auf Antwort warten.

      Meine Unterlagen zur Prepaidkarte liegen im Wohnzimmerschrank, unterste Schublade, in einer großen Plastikkiste bei meinen anderen Papieren. Fröhlich

      Answer

      from

      2 years ago

      Kann ich von mir nicht behaupten. Rechner hochfahren, Browser aufrufen, telekom-hilft eintippen, Text schreiben, auf Antwort warten. Meine Unterlagen zur Prepaidkarte liegen im Wohnzimmerschrank, unterste Schublade, in einer großen Plastikkiste bei meinen anderen Papieren.

      Kann ich von mir nicht behaupten.

      Rechner hochfahren, Browser aufrufen, telekom-hilft eintippen, Text schreiben, auf Antwort warten.

      Meine Unterlagen zur Prepaidkarte liegen im Wohnzimmerschrank, unterste Schublade, in einer großen Plastikkiste bei meinen anderen Papieren. Fröhlich

      Kann ich von mir nicht behaupten.

      Rechner hochfahren, Browser aufrufen, telekom-hilft eintippen, Text schreiben, auf Antwort warten.

      Meine Unterlagen zur Prepaidkarte liegen im Wohnzimmerschrank, unterste Schublade, in einer großen Plastikkiste bei meinen anderen Papieren. Fröhlich


      Schon klar, aber die die mich hier kennen, wissen wie ich es gemeint habe, aus gewissen Gründen habe ich nicht direkt geschrieben was ich dazu dachte, sondern habe es versucht höflich zu umschreiben.

      Answer

      from

      2 years ago

      Liegt der SIM-Karte kein Handbuch mehr bei? Dort standen früher alle wichtigen Kurzwahlen drin, u.a. auch wie man das Guthaben einsieht.

      Liegt der SIM-Karte kein Handbuch mehr bei? Dort standen früher alle wichtigen Kurzwahlen drin, u.a. auch wie man das Guthaben einsieht.
      Liegt der SIM-Karte kein Handbuch mehr bei? Dort standen früher alle wichtigen Kurzwahlen drin, u.a. auch wie man das Guthaben einsieht.

      wenn du einen Wechsel von Laufzeit auf Prepaid machst bekommst du gar nichts an Unterlagen dazu.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Steht das nicht mehr in dem Begleitgeraffel, das man mit der SIM erhält?

      Oder bist Du per Tarifwechsel auf Prepaid umgestiegen?

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Gelöschter Nutzer  schrieb:

      Ich habe mal die Antwort von Marcel auf Lösung gesetzt.

       

      Aber mal eine andere Frage: Liegt der SIM-Karte kein Handbuch mehr bei? Dort standen früher alle wichtigen Kurzwahlen drin, u.a. auch wie man das Guthaben einsieht.


      Die Unterlagen müsste man erst suchen, dann innerhalb der Unterlagen suchen, da ist es bequemer eine Frage hier zu stellen. Übigens hätte man auch die Stichworte bzw. Frage in google eingeben können, "Telekom Prepaid Guthaben abfragen" da wäre als erstes auch die hier genannte Antwort gekommen. Hätte man aber auf die Idee kommen müssen, was heutzutage nicht mehr so einfach ist.

      Prepaid Guthaben abfragen..PNG

      0

    • 2 years ago

      Hey @blackforester13 vielen Dank für Ihren Beitrag in der Community.

      Die Möglichkeiten, wie Sie ihr Guthaben abrufen können, haben Sie bereits erhalten. Vielen Dank dafür an die anderen User hier im Thread.

      Gern teile ich Ihnen diese auch noch einmal mit.

      Der Blick in unsere Mein Magenta App bringt Klarheit.

      Ebenfalls im Kundencenter.

      Per Tastenkombination *100# lässt es sich auch bequem abrufen.

      Oder einfach telefonisch über die Kurzwahl 2000.

       

      Sollten Sie mal wieder ein Anliegen haben, gern erneut melden. Wir sind für Sie da.

       

      Liebe Grüße Cosa M. 

      0

      Unlogged in user

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