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Prepaidkarte für meinmagenta hinzufügen

6 years ago

Ich möchte meine Prepaidnummer in der meinmagenta App hinzufügen. Ich bestätige die Nummer mit dem PUK und dann kommt eine andere Telefonnummer, die angeblich auch zu mir gehört, deren PUK ich auch noch eingeben soll. Selbstverständlich habe ich den PUK nicht. Ich wollte die App gerne nutzen, um mein Datenvolumen/meine Freiminuten immer mal abzurufen.

8518

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    • 6 years ago

      im Anhang hänge ich noch einen Screenshot an

       

      __

      Bitte keine persönlichen Daten posten. Ihr Telekom-hilft Team 

      1

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      6 years ago

      Entschuldigung

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @xrfeb90 

       

      Freiminuten abrufen geht nur vom eigenen Handy, *100*3# anrufen, nicht online, nicht mit App.

       

      Datenvolumen in der App kannst du ohne Login einsehen oder unter datapass.de

       

       

      Unter deiner Kundennummer läuft ein Laufzeitvertrag und deine Prepaid Karte. 

       

      Da die Kundennummer als Vertragspartner mit allen rechten verknüpft wird, Miss aus Sicherheitsgründen der PUK des Laufzeirvertrages eingegeben werden.

       

      Du kannst die Prepaid Karte hier als Nutzer verknüpfen, dann kannst du im Wesentlichen nur den Vertrag einsehen.

       https://account.idm.telekom.com/account-manager/associations/index.xhtml

       

      Bitte den Anhang löschen, weil man die Handynummern sieht.

       

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      6 years ago

      Oh cool, vielen lieben Dank... Hat mir weitergeholfen !!! Den Anhang werde ich entfernen, wie blöd von mir. Dir tausend Dank und ein schönes Wochenende

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      6 years ago

      *100*3# geht echt wunderbar .... so eine Hilfe wünsche ich jedem

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