gibt es die Möglichkeit Prepaidkarte zu reaktivieren? Ich habe die Karte mehr als 8 Monate nicht aufgeladen.
Mit freundlichen Grüßen
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10 months ago
Wenn du Deine Rufnummer von außen anrufst, kommt "Nicht vergeben" oder meldet sich eine Mailbox oder die Ansage "nicht erreichbar" ?
Rufe von einem Telekom Handy die 2202 oder vom Festnetz die 0800-3302202 (oder 0800-3301000) an.
Halte die SIM-Kartennummer (auf dem Chip), die Rufnummer (die dort vorher aktiv war) und deine Kundendaten bereit. Sollte die Karte wirklich ausgeschaltet worden sein (normalerweise nach 15 Monaten nach der letzten Aufladung) kann die Hotline sie möglicherweise reaktivieren. Danach sofort 15 Euro aufladen und einen Knoten ins Taschentuch machen oder automatische Aufladung einrichten.
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10 months ago
Hi,
nicht vergeben.
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10 months ago
Wenn die Abschaltung nicht länger als 90 Tage zurückliegt, sollte die Hotline die Karte/Nummer reaktivieren können. Freundlich mit der Hotline "flirten"
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10 months ago
ok. danke, kann man per E-Mail schreiben, oder nur anrufen?
Welche Tel. Nr. ist da? Da ist verschiedene Bereiche: Störung, oder sonst was und ich glaube da ist verschiedene Tel. Nr.
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10 months ago
Sage einfach "Vertrag" oder "Prepaid" oder "Berater"
10 months ago
Wenn du Deine Rufnummer von außen anrufst, kommt "Nicht vergeben" oder meldet sich eine Mailbox oder die Ansage "nicht erreichbar" ?
Rufe von einem Telekom Handy die 2202 oder vom Festnetz die 0800-3302202 (oder 0800-3301000) an.
Halte die SIM-Kartennummer (auf dem Chip), die Rufnummer (die dort vorher aktiv war) und deine Kundendaten bereit.
Sollte die Karte wirklich ausgeschaltet worden sein (normalerweise nach 15 Monaten nach der letzten Aufladung) kann die Hotline sie möglicherweise reaktivieren. Danach sofort 15 Euro aufladen und einen Knoten ins Taschentuch machen oder automatische Aufladung einrichten.
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10 months ago
Hi,
nicht vergeben.
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10 months ago
Wenn die Abschaltung nicht länger als 90 Tage zurückliegt, sollte die Hotline die Karte/Nummer reaktivieren können. Freundlich mit der Hotline "flirten"
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10 months ago
ok. danke, kann man per E-Mail schreiben, oder nur anrufen?
Welche Tel. Nr. ist da? Da ist verschiedene Bereiche: Störung, oder sonst was und ich glaube da ist verschiedene Tel. Nr.
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10 months ago
Sage einfach "Vertrag" oder "Prepaid" oder "Berater"
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10 months ago
ok. danke
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10 months ago
@Alexander9999
Du kannst auch auf ein Teamie warten.
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10 months ago
Hi, ok. danke.
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10 months ago
Danke an alle, also, die Karte ist komplett gespert.
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