‎Prepaidkarte soll in den Kundencenter rein

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Prepaidkarte soll in den Kundencenter rein

vor einem Jahr

Meine Prepaidkarte möchte ich gern im Kundencenter verwalten. Wenn ich im Kundencenter auf Vertrag hinzufügen gehe kommt eine Meldung: "Unterschiedliche Kundennummern erkannt. Mit ihrem Telekom Login können sie ausschliesslich Mobilfunkverträge derselben Kundennummer verwalten. Daher können sie den Vertrag jetzt nicht hinzufügen".

Weiß jemand eine Lösung? Danke

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