Prepaidtarif - Automatische Aufladung
4 years ago
Hallo,
Gewiss eine ganz triviale Sache, aber hey, was soll's:
ich besitze derzeit den MagentaMobil Prepaid M Tarif. Das sind bescheidene aber für mich ausreichende 2 GB Datenvolumen für 9,95€ monatlich. Mein Nutzungsverhalten sieht so aus, dass ich mobil so ziemlich gar nicht telefoniere und wenn, dann werde ich mal alle paar Monate angerufen.
Letzten Monat, nachdem die Telekom das Bezhalsystem bei geändert hat und es bei sich integriert hat, habe ich eine automatische Guthaben-Aufladen in Höhe von 15,-€ bei Fälligkeit der Tarif-Zahlung eingerichtet.
Diese 15,-€ wurden auch am 22.09 vom Bankkonto abgeholt und die 9,95€ für den entsprechenden Monat sollten gedeckt sein.
So ganz erklären, kann ich mir allerdings nicht, warum ich zurzeit über nur genau noch 1,-€ Guthaben verfüge, ohne es wegtelefoniert haben zu können!? Geht der überflüssige Differenzbetrag der Automatischen Aufladung nicht auf das Prepaid-Guthaben über?
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4 months ago
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4 years ago
Hallo @daniel393
wenn das Guthaben bei 0€ lag und 15 € aufgeladen wurden müssen ca. 5€ als Guthaben vorhanden sein. Hast Du evtl. noch einen Datenpass gebucht?
Aber eine ganz andere Frage:
Diese 15,-€ wurden auch am 22.09 vom Bankkonto abgeholt
wie hast Du das geschafft, denn ich kann nur PayPal, AmazonPay oder eine Kreditkarte als Zahlungsart wählen. Gerne hätte ich auch die Möglichkeit, das Lastschriftverfahren zu wählen. Hierzu habe ich keine Möglichkeit gefunden.
Gruss -LERNI-
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4 years ago
Ich habe mir vermutlich noch nie einen Datenpass gekauft/kaufen müssen, weil ich das vorhandene Datenvolumen nie bis zum Ende ausschöpfe, demnach wird es nicht daran liegen.
Gibt es denn generell keine Art von einsehbaren Verlauf, in der alle Guthaben-Bewegungen aufgelistet sind?
Und nein, ich habe nicht wirklich Lastschrift/Bankeinzug als Bezhalmethode. Ich verwende die Kreditkartenfunktionalität meiner normalen Bank-EC-Karte.
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4 years ago
Gibt es denn generell keine Art von einsehbaren Verlauf, in der alle Guthaben-Bewegungen aufgelistet sind?
Online ist mir da keine Möglichkeit bekannt, evtl. hat aber jemand anderes noch eine Idee.
Einzige Information, die mir bekannt ist, wäre die interne Funktion des Smartphones. Hier einfach mal schauen, ob SMS'en, Gespräche oder auch MMS'n verschickt wurden. Ggfs. auch im Account die Drittanbietersperre einrichten. Hier gab es auch schon mal böse Überraschungen bei meinem Enkelkind, welches auf eine SMS von iregend so einem blöden Spielehersteller hereingefallen ist.
Gruss -LERNI-
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from
4 years ago
eine Auflistung über alle Aufladungen kann ich für dich einsehen, zuschicken kann ich dir diese allerdings nicht. Sag' mir bitte in den nächsten Tagen Bescheid, wann es dir recht ist, dann melde ich mich diesbezüglich bei dir.
Lieben Gruß
Diandra S.
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