Liebe Community, ich habe 2 Prepaid Jahresverträge welche unter einem Login zu verwalten sind. Ich möchte einen aber unter einem anderen Kundenkonto verwalten. Ist es möglich einen aus dem aktuellen Kundenkonto zu entfernen und unter einem anderen Kundenkonto zu verwalten? Falls das geht wie gehe ich am geschicktesten vor? Für sachdienliche Hinweise wäre ich wirklich dankbar! Ach ja und ein Vertrag steht schon seit 2 Monaten im Status "In Bearbeitung" Vielleicht kann man das auf Status "Abgeschlossen" ändern?
vor 3 Stunden
Hallo @Olobo1972,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Geht es dabei um ein anderes Login oder das Kundenkonto?
Liebe Grüße
Maria
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vor 3 Stunden
Hallo liebe Maria, quase um ein neues Login für einen der beiden Verträge. Sind ja unterschiedliche Verträge die ich unter unterschiedlichen Kundenkontos verwalten möchte obwohl beide auf meinen Namen laufen.
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vor 2 Stunden
Moin @Olobo1972,
die Frage ist - warum?
Dafür ist eigentlich Vertragsinhaber/ Nutzer Login gedacht (der eine kann Änderungen vornehmen, der andere nicht).
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/meine-daten/nutzer
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
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