Liebe Community, ich habe 2 Prepaid Jahresverträge welche unter einem Login zu verwalten sind. Ich möchte einen aber unter einem anderen Kundenkonto verwalten. Ist es möglich einen aus dem aktuellen Kundenkonto zu entfernen und unter einem anderen Kundenkonto zu verwalten? Falls das geht wie gehe ich am geschicktesten vor? Für sachdienliche Hinweise wäre ich wirklich dankbar! Ach ja und ein Vertrag steht schon seit 2 Monaten im Status "In Bearbeitung" Vielleicht kann man das auf Status "Abgeschlossen" ändern?
vor 7 Stunden
Hallo @Olobo1972,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Geht es dabei um ein anderes Login oder das Kundenkonto?
Liebe Grüße
Maria
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vor 7 Stunden
Hallo liebe Maria, quase um ein neues Login für einen der beiden Verträge. Sind ja unterschiedliche Verträge die ich unter unterschiedlichen Kundenkontos verwalten möchte obwohl beide auf meinen Namen laufen.
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vor 2 Stunden
@Mandy S.
Hallo Mandy
Das ist natürlich ganz klar
Wenn es getrennte Namen sind.
Aber du weißt ja der Teufel steckt im Detail.
Sollte er mit seinem Vater zusammen wohnen (mehrgenerationenhaus)
Und zufälligerweise hat sein Vater genau den gleichen Vornamen
Dann kann das System die beiden nicht auseinanderhalten.
Obwohl es sogar getrennte Personen sind.
Anmerkung..
Sowas ähnliches hatten wir bei uns in der Verwandtschaft.
Da bekam jemand keinen Kredit
Weil er angeblich schon xxx Mahnbescheide hatte.
Das war aber sein Onkel der im gleich Haus wohnte.
Gleicher Vorname
Und das teuflische.
Gleiches Geburtsdatum
Nur 60 Jahre auseinander.
Und die Schufa-Auskunft die,
Die Bank bekommen hat.
Aufgrund der Adresse und der Namensgleichheit,
war die seines Onkels.
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von
vor 59 Minuten
Ok scheint nicht zu funktionieren. Oder zumindest ist das so nicht vorgesehen. Das mit den Namen kenne ich... Ich hatte schon Probleme weil ich 2 Vornamen habe... einer davon ist ein Vorname meines Vaters. Zum Glück wohnen wir nicht im selben Haus. Ich danke jedenfalls für die Beiträge und wünsche allen einen schönen Abend!
von
vor 36 Minuten
Huhu @Olobo1972,
wenn die Nummer aus deinem Login gelöscht wird und Papa sich einen eigenen Login anlegt, dann ist er nur der "Nutzer" und nicht der "Master" wie du.
Er kann dann nichts großartig ändern/bestellen, nur einsehen.
Dann ist für die Zukunft der bessere Plan, die Übernahme der Karte zu machen, und er ist dann selber sein "Master".
Die Übernahme würdet ihr dann über diesen Link hier in die Wege leiten :)
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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