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vor 26 Tagen
Drittanbieter Sperre ist der Grund! Sagt der Name schon aus! 😉
1
von
vor 26 Tagen
Drittanbieter Sperre ist der Grund! Sagt der Name schon aus! 😉
Drittanbieter-Zahlungen sind in meinem Kundenkonto aktiviert.
Hallo,
ich wollte mein Prepaid-Guthaben im Google Play Store verwenden, bekomme aber folgende Fehlermeldung:
"Dein Telekom-Konto konnte nicht hinzugefügt werden. Telekom hat festgestellt, dass du mit diesem Konto nicht über Google bezahlen kannst. Wende dich an Telekom"
Mein aktuelles Guthaben beträgt 9,13€ , die App kostet 7,99€.
Drittanbieter-Zahlungen sind in meinem Kundenkonto aktiviert.
Können Sie bitte prüfen, warum die Zahlung nicht funktioniert?
Freundliche Grüsse
cypher
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Guten Abend @cypher03,
herzlich willkommen in unserer Community.
Wenn du keine Drittanbietersperre aktiviert hast, prüfe bitte mal deinen aktuellen Guthabenstand und ob dein Prepaid-Tarif aktiv ist.
Es grüßt
Kathrin
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
@Kathrin W.
ja mein Prepaid-Tarif ist aktiv, aber meine Prepaid-Karte war eingeschränkt, weil ich sie zu wenig genutzt hatte.
Nachdem ich nochmal Guthaben aufgeladen habe, hat's im Playstore geklappt.
Vielen Dank!
Problem gelöst.
1
von
vor 24 Tagen
Vielen Dank für deine Rückmeldung @cypher03
Es freut mich zu lesen, dass es nun wieder rund läuft.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von