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vor 18 Minuten
Hallo @michel76
du kommst im KC nicht weiter weil?
hilfreich wäre es wenn du genau beschreibst wo es hakt.
Ausserdem:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 17 Minuten
Guten Morgen @michel76,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich schaue mir Ihr Anliegen gerne genauer an und unterstütze Sie bei dem Wechsel von Postpaid auf Prepaid. Bitte hinterlegen Sie dafür direkt in Ihrem Benutzerprofil Ihre Rufnummer und geben Sie mir anschließend hier kurz Bescheid.
Viele Grüße
Lilia
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vor 14 Minuten
Danke, Daten sind aktualisiert und ich bin aktuell erreichbar.
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