‎Problem mit eSIM nach Smartwatch-Austausch – Sicherheitscode kommt auf alte Uhr

Problem mit eSIM nach Smartwatch-Austausch – Sicherheitscode kommt auf alte Uhr

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,
ich habe vor einer Woche die Smartwatch meines Kindes zur Reparatur ins Reparaturzentrum geschickt. Die Uhr wurde inzwischen durch ein neues Gerät ersetzt.
In der Smartwatch war eine eSIM. Wenn ich nun versuche, den QR-Code für die eSIM herunterzuladen, wird der Sicherheitscode an die Rufnummer der alten Uhr geschickt, die im Reparaturzentrum geblieben ist.

Wie kann ich den neuen QR-Code für die eSIM bekommen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 10.09.2025 13:24 eskaliert.

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