Instagram Sicherheitscode kommt nicht an
vor 3 Jahren
Hey, ich muss bei Instagram einen Sicherheitscode eingeben, der an meine T-Online E-Mail Adresse verschickt werden soll. Leider kommt jedoch keine E-Mail an. Jetzt meine Frage wo kann ich mich hinwenden damit die E-Mails von der Domäne @instagram.com nicht als Spam klassifiziert werden? In meinem SPAM Ordner konnte ich sonst auch nichts vorfinden. 
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Einzige Chance https://postmaster.t-online.de/kontakt.php
Ansonsten eine andere Mailadresse verwenden.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nee, leider nicht, hab meine Nummer nicht hinterlegt gehabt. 😔
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
1:1 das gleiche Problem.
Ich kann ohne diese Sicherheitsmail meinen business account nicht öffnen.Videoverfizierung hat auch nicht geklappt nach 20 mal hab ich es dann sein lassen.Insta Support gibt es praktisch garnicht.
Auf alle anderen Mailadressen klappt es.
Hast du das Problem schon lösen können?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@JasminPieczonka
@alex.fietz
@mastis.anastassios
hallo, habt ihr dann irgendwann eine Email bekommen? Oder wie konntet ihr euch wieder anmelden? Ich habe leider das gleiche Problem und bekomme einfach keine Email von Instagram.
Die Möglichkeit „weitere Hilfe bei der Anmeldung“ erscheint auf meinem iPhone gar nicht. Ich kann immer nur meine Email Adresse für einen Aktivierungscode eingeben.
schöne Grüße
sandra
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
entschuldigt bitte, dass ich mich jetzt erst hier melde. Schön, dass es bei @Synestra bereits so funktionierte. Wir haben keine Einschränkungen bzgl. des Empfangs von E-Mails von Instagram. Daher ist der Tipp sehr gut, dass Sie sich einmal beim Hilfeforum von Instagram melden. Ich drück die Daumen, dass es bald funktioniert.
Gruß
Sebastian S.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hey, ich habe exakt das selbe Problem. Wie konntest du das lösen? Wäre dir sehr sehr dankbar.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Synestra Ja Ich bin auch grade ratlos und man kann bei der Telekom anscheinend auch keinen die Frage stellen,woran es liegt,weil es keiner weiß.Und die Probleme gibt es schon sehr lange habe ich gelesen.Also ich werde mich deswegen auch von denen distanzieren,bin schon zu gmx gewechselt.Finde das so schade habe in meinem alten Account wirklich alle Kontakte und durch sowas scheitert das jetz alles…
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hat es sich geklärt habe auch das Problem…
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
@Tristan Mulzer
ja, mega ärgerlich! Vor allem denken viele, das ist ein Fakekonto wenn man sich ein neues erstellt und seine Freunde wieder anfragt. Das alte Instaprofil ist ja für andere noch normal einsehbar.
Ich habe für das neue Instagram Konto auch eine Gmail Adresse angelegt. Echt mies, vor allem ist es ja anscheinend bei der Telekom bekannt dieser Fehler!!
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Heike B.
ich versuche es mal.wenn es klappt melde ich mich. Danke
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Ich habe vorhin tatsächlich Mails bekommen.Habe mich bei snapchat bei meinem cousin ein uns ausgeloggt habe nh Mail bekommen und aufeinmal kamen ganz viele Codes an.Aber bei gmx weil ich Mail Weiterleitung von tonline gemacht habe.Also weiß nicht ob es was damit zu tunn hat,aber irgendwie hat es geklappt.
lg
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Also die Codes von insta Natürlich,weil ich bei snap ein Code angefordert hsbe.Ich weiß echt nicht wie…
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Instagram versucht den ganzen Vormittag ein Identitätscode mir zu schicken an meine Email Adresse es kommt aber nichts an auch im Spam Ordner ist nichts
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Matiiii8,
schau' mal hier: https://www.heise.de/tipps-tricks/Instagram-kontaktieren-so-klappt-s-6316106.html
Da steht zwar, dass die E-Mail Adresse nicht mehr zu Supportzwecken genutzt wird, aber bei mir hat es wie gesagt geklappt, das war im Sommer diesen Jahres - ist also noch nicht allzu lange her. Versuche es einfach mal
Viel Erfolg und ein schönes Wochenende
Nicole G.