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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Id-Pass Sicherheitscode wird nicht angenommen

vor 6 Jahren

Guten Morgen !

 

Ich versuche schon seit 5 Stunden ein Id-Pass zu erstellen und jedes mal wird der Sicherheitscode nicht akzeptiert .

Was kann ich tun ?

370

10

    • vor 6 Jahren

      Hallo @PJo,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Können Sie bitte beschreiben, an welcher Stelle Sie nicht weiter kommen? http://bit.ly/2WzsMxP

      Ich freue mich auf Antwort.

      Viele Grüße

      Katja M.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

       Bei der Abfrage Altersfreigabe ID-Pass Sicherheitscode eingeben.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @PJo,

      ist die TAN denn aufs Handy geschickt worden?

      Viele Grüße
      Stephie G.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @PJo,

      also hat jetzt alles soweit funktioniert? Oder können wir noch helfen?

      Gruß
      André A.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja.ist er

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Erwachsenen Code eingabe funktioniert nicht

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Ja.ist er

      Ja.ist er
      Ja.ist er


      Soll bedeuten, der Code konnte eingerichtet werden?

      Erwachsenen Code eingabe funktioniert nicht

      Erwachsenen Code eingabe funktioniert nicht
      Erwachsenen Code eingabe funktioniert nicht


      Bedeutet, das Verwenden der Erwachsenen PIN funktioniert nicht?

      Damit wir weiterhelfen können, bitte einmal deutlich und detailliert beschreiben, was ggf. nicht funktioniert.

      Gruß
      André A.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Bei der Abfrage " Erwachsenen-Pin erforderlich "

      Erwachsenenangebote sind momentan gesperrt

      Bitte geben Sie zum Freischalten ihre Erwachsenen-Pin ein

       

      Nach Eingabe der Pin wird am oberen Bildschirmrand angezeigt " Sie haben noch keine Erwachsenen-Pin " !

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @PJo,

      senden Sie mir bitte eine DM https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage mit der E-Mail-Adresse, auf der Sie es eingerichtet haben.

      Gruß
      André A.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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