Id-Pass Sicherheitscode wird nicht angenommen

vor 6 Jahren

Guten Morgen !

 

Ich versuche schon seit 5 Stunden ein Id-Pass zu erstellen und jedes mal wird der Sicherheitscode nicht akzeptiert .

Was kann ich tun ?

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10

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @PJo,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Können Sie bitte beschreiben, an welcher Stelle Sie nicht weiter kommen? http://bit.ly/2WzsMxP

    Ich freue mich auf Antwort.

    Viele Grüße

    Katja M.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

     Bei der Abfrage Altersfreigabe ID-Pass Sicherheitscode eingeben.

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @PJo,

    ist die TAN denn aufs Handy geschickt worden?

    Viele Grüße
    Stephie G.

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Erwachsenen Code eingabe funktioniert nicht

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren


    PJo schrieb: Ja.ist er

    Soll bedeuten, der Code konnte eingerichtet werden?


    PJo schrieb: Erwachsenen Code eingabe funktioniert nicht

    Bedeutet, das Verwenden der Erwachsenen PIN funktioniert nicht?

    Damit wir weiterhelfen können, bitte einmal deutlich und detailliert beschreiben, was ggf. nicht funktioniert.

    Gruß
    André A.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Bei der Abfrage " Erwachsenen-Pin erforderlich "

    Erwachsenenangebote sind momentan gesperrt

    Bitte geben Sie zum Freischalten ihre Erwachsenen-Pin ein

     

    Nach Eingabe der Pin wird am oberen Bildschirmrand angezeigt " Sie haben noch keine Erwachsenen-Pin " !

     

     

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @PJo,

    senden Sie mir bitte eine DM https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage mit der E-Mail-Adresse, auf der Sie es eingerichtet haben.

    Gruß
    André A.

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