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Probleme bei Umstellung auf neue MagentaMobil Tarife
3 years ago
Hallo Hilfe-Team,
Ich wollte meinen bestehenden Vertrag auf die neuen Tarife umstellen, komme jetzt aber nicht weiter.
Die Hauptkarte konnte ich umstellen, für die Partnerkarte bekomme ich nur eine Fehlermeldung und auch der MagentaEins-Vorteil lässt sich nicht buchen.
Ich hoffe ihr könnt mir dabei helfen.
Viele Grüße
Dennis
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @DennisBa ,
ich würde Ihnen empfehlen, zunächst die 2202 anzurufen. Bei den meisten solcher Fragestellungen kann Ihnen dort direkt geholfen werden.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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3 years ago
Hallo @DennisBa,
gerne werfe ich einen Blick auf deine Mobilfunkverträge und prüfe, warum die beschriebene Umstellung nicht funktioniert.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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