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Probleme mit Kündigung

5 years ago

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag Kd-Nr.777...... zum 18.09.2020 gekündigt.

Nun bekomme ich von Ihnen ein Schreiben, das Sie meine eMailadresse Ing-... auch kündigen wollen.

In dem Schreiben verwenden Sie meine Festnetzkundennummer 1730....... Da läuft wohl was schief.

Festnetzvertrag und eMailadresse will ich behalten.

Ich habe noch einen weiteren Vertrag 2735.... den verwende ich geschäftlich.

mfg

N.S.

515

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Deine Kündigung hat damit nichts zu tun.
      Die Telekom kündigt aktuell grad die alten Tarife.

      Deine email Adresse läuft nicht auf deinem Festnetzvertrag. Sondern auf einer alten T-Online Kennung, mit der man vor DSL Zeiten ins Internet gegangen ist. Und genau diese werden aktuell gekündigt. Der Name des Tarif steht ja auch in der Kündigung drin.

      0

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