Hallo zusammen,

ich habe über Logitel einen Telekom-Vertrag abgeschlossen und dabei die Rufnummernmitnahme zum November angegeben. Ich bin davon ausgegangen, dass ich bis dahin vorübergehend eine andere Rufnummer bekomme – das war aber nicht der Fall. Deshalb habe ich den ersten Vertrag widerrufen und dafür auch schon vor einiger Zeit die Widerrufsbestätigung erhalten.

Daraufhin habe ich erneut über Logitel einen Telekom-Vertrag abgeschlossen. Jetzt wurde mir allerdings mitgeteilt, dass meine Rufnummer Portierung derzeit noch im alten, wiederrufenen Vertrag festhängt und deswegen nicht sofort portiert werden kann.

Was muss jetzt passieren das das Problem gelöst werden kann?

Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung!

Viele Grüße

Jannik