Gelöst

Probleme mit Telekom Mail App

vor 8 Jahren

Die Telekom-Mail-app lädt keine mails mehr herunter. Einstellungen wurden nicht verändert. Fehlermeldung: Laden fehlgeschlagen; Ordner konnte aufgrund technischen Fehlers nicht geladen werden

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    • vor 7 Jahren

      Vielen Dank das Problem mit der Mail App ist schon lange gelöst. Es erforderte keine aufwendige Eingriffe, es war einfach plötzlich wieder ok.

      Jetzt aber habe ich ein anderes Problem, wobei ich hoffe, dass mir jemand hilft. An Telekom Kundendienst habe ich schon vor einem

      Monat geschrieben, ohne eine Antwort zu erhalten.

      Mein Problem, ich kann voicemail nicht mehr nutzen. Seit geraumer Zeit erhalte ich von Norton eine Meldung, dass die App ein Datenschutz Risiko beinhalte.

      Vielen Dank, falls sich jemand der Angelegenheit annehmen sollte.

       

       

      0

    • vor 5 Jahren

      Das habe ich ständig. Auch das ich E-Mails auf der App bekomme die ich  auf dem Computerprogramm nicht habe und anders rum. Zum k.....

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @b.druffel.

      Ich fürchte, dass an dieser Stelle schlichtweg und ergreifend ein kleiner Konfigurationsfehler vorliegt.
      Welches Smartphone verwenden Sie mit welcher Softwareversion?

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Fehler beim Laden des Ordners Posteingang in der email kann wie behobenwerden?

      0

    • vor 5 Jahren

      Fehler beim Laden,  kann nichts abschicken und nichts empfangen 

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe zur Zeit das Problem nicht mehr. Bei mir funktioniert sie zur Zeit wieder.

      Ich hatte damals auch ziemliche Probleme, habe alle mögliche versucht, die app neue zu laden und irgend wall dann ging sie wieder. Man muss einfach mehre Sachen ausproibieren. Viel Glück dabei. 

      Lg

      Giovimax1

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Timo,

       

      ich kann auch seit dem 13.05.2020 keine Mails mehr empfangen. Mein Energiesparmodus ist deaktiviert. Ich habe die App schon 2x Deinstalliert und neu geladen. Ich kann mir selber keine Mail senden, da bekomme ich die Fehlermeldung, das ich es später noch einmal versuchen soll. In dem Einstellungen ist auch keine Weiterleitungs-Email Adresse hinterlegt. Mittlerweile weiß ich auch nicht mehr, was ich noch machen soll. Ich würde mich freuen wenn mit jemand Abhilfe schaffen kann. 

       

      Liebe Grüße 

      Bella B. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @isabell.brehm,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Kommt denn beim Empfangen von E-Mails auch eine Fehlermeldung? Wie sieht es aus, wenn du dich über einen Webbrowser in das E-Mail Center einloggst? Funktioniert da alles?

      Grüße
      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo seit dem Wochenende funktioniert meine Mail App (iPhone) nicht mehr!

      eine neu Installation war auch nicht erfolgreich.alle emails und meine eigens angelegten Ordner sind alle weg.

      was kann ich noch tun?

      lg 

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Hein.Anne,

      Vielen Dank für Ihre Nachricht. Rufen Sie Ihre E-Mails immer über die Telekom Mail App ab oder auch mal per POP, E-Mail Sammeldienst auf einem anderem Postfach oder Smartphone? Haben Sie vorher ein Update auf Ihrem Endgerät gehabt? Eine serverseitige Löschung wird, wenn überhaupt, erst nach 90 Tagen ausgeführt, abhängig davon, wie Sie Ihr Postfach konfiguriert haben. Mögen Sie in Ihrem Profil die betroffene E-Mail-Adresse hinterlegen. Gerne leite ich Ihr Anliegen an die Fachabteilung weiter, ob Auffälligkeiten ersichtlich sind. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Danke!

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende
      Justina M.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Hein.Anne,

      ich habe gesehen, dass Sie in der Community zwei Beiträge zum gleichen Thema erstellt haben. Lassen Sie uns über den anderen kommunizieren, damit keine Doppelbearbeitung stattfindet. Fröhlich

      Viele Grüße
      Justina M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Email App funktioniert nicht mehr. Fehler: invalid_client

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Wasserpfeife1962.

      Haben Sie noch ein paar Informationen für mich?
      Auf welchem Endgerät haben Sie die App installiert?
      Wie lautet die Softwareversion des Endgerätes und welche Version der Telekom Mail App ist installiert.
      Wann genau tritt die Fehlermeldung auf?
      Können Sie sich über die Web-Anwendung ganz normal in Ihrem E-Mailcenter einloggen?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Fehlermeldung: invalid_client

      0

    • vor 4 Jahren

      Seit gestern erhalte ich auf meinen Adroid Vers. 10 Tablet bei start der Telekom Mail App folgende Meldung:

      In APP öffnen? Ihre aktivitäten sind dann möglicherweise nicht mehr privat.

      telekommail.openid://loginsuccess? code ..............

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag @joachim.janicke ,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Gern möchte ich mir die Hinweismeldung einmal näher auf Ihrem Gerät anschauen.
      Bitte hinterlegen Sie dazu Ihre Kontaktdaten in Ihrem Profil und geben mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung.

      Ich melde mich dann bei Ihnen.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Gibt es heute Problem? 

      Im Raum Arnsberg und Möhnesee kann ich keine E-Mails abrufen über die App?

       

      Über den Browser kein Problem.

       

      Beim öffnen der App erscheint ein zuvor noch nicht bekannter rosa Bildschirm mit Ladekreis der sich dreht und dreht, aber mehr passiert nicht?!!

       

      App ist aktuell, keine Aktualisierung vorhanden im Playstor?

       

      Nervte ganz schön, da ich mich bei einem anderen Programm registrieren musste und die Mails umständlich über den Browser abrufen musste!

       

      Ich weiß nicht ob es hilft, ein Kiosk hatte ebenfalls T-Mobile für Kartenzahlung und auch keine Verbindung bekommen?

       

      Aber normales Netz war verfügbar!!!

       

      Jetzt im W-lan auch keine Besserung!

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      GTTF

      Beim öffnen der App erscheint ein zuvor noch nicht bekannter rosa Bildschirm mit Ladekreis der sich dreht und dreht, aber mehr passiert nicht?!!

      Beim öffnen der App erscheint ein zuvor noch nicht bekannter rosa Bildschirm mit Ladekreis der sich dreht und dreht, aber mehr passiert nicht?!!
      GTTF
      Beim öffnen der App erscheint ein zuvor noch nicht bekannter rosa Bildschirm mit Ladekreis der sich dreht und dreht, aber mehr passiert nicht?!!

      @GTTF 

      Aktuell gibt es ein Problem mit der Telekom-Mail-App auf bestimmten Android-Geräten, wenn gleichzeitig auch der Browser Opera installiert ist (unabhängig davon, ob dieser als Standardbrowser eingestellt ist oder nicht). In dem Fall hilft aktuell leider nur eine Deinstallation von Opera, danach sollte auch das Login in der Telekom-Mail-App wieder funktionieren.

       

      GTTF

      Ich weiß nicht ob es hilft, ein Kiosk hatte ebenfalls T-Mobile für Kartenzahlung und auch keine Verbindung bekommen?

      Ich weiß nicht ob es hilft, ein Kiosk hatte ebenfalls T-Mobile für Kartenzahlung und auch keine Verbindung bekommen?
      GTTF
      Ich weiß nicht ob es hilft, ein Kiosk hatte ebenfalls T-Mobile für Kartenzahlung und auch keine Verbindung bekommen?

      Das wird eine andere Ursache gehabt haben.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, da hat es dran gelegen!

      Uneingeloggter Nutzer

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      Uneingeloggter Nutzer

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