Gelöst

Protect Mobile App lässt sich nicht aktivieren

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe die Protect Mobile Option, nach einem Rufnummerntausch lässt sich die App plötzlich nicht mehr auf dem Smartphone aktivieren. Die Option ist im Vertrag nach wie vor aktiv.

Was ist zu tun?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo, vielen Dank für die Antwort.

      Zwischenzeitlich konnte ich das Problem allerdings über die Hotline klären.

      Man musste die Option löschen und wieder einrichten, dann lief es Fröhlich

       

      Wir können hier dann schliessen.

       

      Dankeschön!

       

      VG

      Wolfgang

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Das freut mich @MacElrond!

      Dann wünsche ich dir jetzt nur noch, einen sonnigen Tag

      Liebe Grüße
      Anna Lena L.

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