Gelöst
protect mobile try and buy abzocke
vor 7 Jahren
ich bin leider wieder in eine telekom abzocke geraten. eine protect try and buy optione wurde dazu gebucht, keiner weiss was das ist, wird auch nicht erklärt, abbuchen kann mans auch nicht, wer weiss wie man diese plage wieder los wird?!?!
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
bitte diesnt wieder asap löscnhen , danke
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@w-k
Warum dreimal?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Protect-Mobile-try-amp-buy-deaktivieren/m-p/3256570#M38071
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/protect-mobile-try-and-buy-abzocke/m-p/3256577
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@w-k
1) https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/protect-mobile-trybuy
2) Statt "abbuchen" dürfte "kündigen" gemeint sein - die Option endet automatisch nach 1 Monat.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
genau, kündigen, ich hoffe dass das dann autmoatisch ist, danke
Antwort
von
vor 7 Jahren
Da findest Du erschöpfend Info
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Unsere-Experten-fuer-Protect-Mobile-stehen-euch-Rede-und-Antwort/m-p/3254053#M38000
Nach meinem Verständnis brauchst Du gar nichts tun - das endet automatisch. Insofern ist es dann total daneben, von "Abzocke" zu schreiben. Das wäre nur dann gerechtfertigt wenn es sich um eine Option handeln würde, die für Dich mit irgendwelchen Kosten verbunden wäre. So wie das bisweilen von manchen Anbietern gerne gemacht wird - oder im Einzelfall bei der Telekom auch mal von übereifrigen Telekom-Mitarbeitern oder von externen Vermittlern.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 7 Jahren
Eine kostenlose Testoption ist abzocke ... ohje was nen dünnes.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wie ich sehen konnte haben Sie sich bereits hier http://bit.ly/2I96Y4A zum selben Thema gemeldet.
Wie auch dort biete ich Ihnen gerne einen Rückruf zwecks vorzeitiger Löschung an. Protect Mobile Try&Buy ist dennoch eine Gratisoption und entfällt automatisch nach einem Monat.
Viele Grüße
Sarah W.
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