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Gelöst
protect mobile deaktivieren
vor 7 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
ich habe bei meiner Vertragsverlängerung die Option Protect Mobile Try & buy gebucht bekommen.
Dies möchte ich entfernen lassen bitte.
Ich habe bereits online recherchiert und konnte herausfinden dass man als workaround einmal das Paket bucht und direkt wieder entfernt.
Ein Entfernen ist nicht möglich.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Freundlichste Grüße,
Emin Böcker
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wie gewünscht ist die Option jetzt gelöscht.
Viele Grüße
Christoph T.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
auf welchem Gerät wurde die App denn installiert? Wird sie möglicherweise im App Store noch als „installiert“ dargestellt?
Viele Grüße
Klaus K.