Solved
Protect Mobile try&buy deaktivieren
7 years ago
Hallo!
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung wurde bei mir die Protect Mobile try&buy Option hinzugebucht. Ich benötige diese nicht und möchte sie löschen - online wird mir eine entsprechende Funktion nicht angeboten. Wie deaktiviere diese Option?
Vielen Dank und viele Grüße
Marc Weinberg
4465
39
This could help you too
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
weil Sie das nun mehrfach bestätigen und ich Sie anhand der Profildaten eindeutig einem Kundenprofil zuordnen kann, bin ich mal aktiv geworden. Protect Mobile Try&Buy gehört nun nicht mehr zu den Diensten/Optionen in Ihrem Tarif.
Viele Grüße
Klaus K.
19
Answer
from
6 years ago
Das Telefonat ist nicht zwingend jetzt sofort erforderlich. Erst nach einer telefonischen Legitimation ist eine Bearbeitung der Tarifoptionen möglich.
Viele Grüße
Timo N.
Answer
from
6 years ago
Ich würde auch, wenn das Möglich ist eine Kündigung jener "Protect Mobile try&buy"-Option anfordern.
Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Jan B.
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das kurze aber nette Telefonat.
Die Option ist nun nicht länger Bestandteil Ihres Tarifs.
Sollten noch Fragen auftauchen, immer gerne zu mir damit
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Klaus K.
Unlogged in user
Answer
from