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Gelöst
Protect Mobile try&buy deaktivieren
vor 7 Jahren
Hallo!
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung wurde bei mir die Protect Mobile try&buy Option hinzugebucht. Ich benötige diese nicht und möchte sie löschen - online wird mir eine entsprechende Funktion nicht angeboten. Wie deaktiviere diese Option?
Vielen Dank und viele Grüße
Marc Weinberg
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
weil Sie das nun mehrfach bestätigen und ich Sie anhand der Profildaten eindeutig einem Kundenprofil zuordnen kann, bin ich mal aktiv geworden. Protect Mobile Try&Buy gehört nun nicht mehr zu den Diensten/Optionen in Ihrem Tarif.
Viele Grüße
Klaus K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das kurze aber nette Telefonat.
Die Option ist nun nicht länger Bestandteil Ihres Tarifs.
Sollten noch Fragen auftauchen, immer gerne zu mir damit
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Klaus K.