Prüfziffer beim Widerruf
1 year ago
Beim Widerrufformular soll ich eine Prüfziffer eingeben. Nirgends finde ich eine Angabe dazu.
Die ellenlange Sim ist eingegeben, der Bindestrich ebenfalls, wo - verflixt - finde ich die Prüfnummer?
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1 year ago
die Prüfziffer ist die Zahl hinter dem Bindestrich.
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1 year ago
@RuthSchroefel genauer gesagt die letzte Zahl der SIM Kartennummer.
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1 year ago
Denken Sie wirklich, dass diese Antworthilfreich ist?
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1 year ago
Nein, auch Ihre Antwort greift zu kurz.
Dies wäre ein Satz, der eine Menge Unsicherheiten und viel, viel Zeit vielen ersparen würde.
"Geben sie die letzten 9 Nummern ein und setzen zwischen dem 8. und 9. Ziffer einen Bindestrich."
Der Begriff 'Prüfziffer' taucht nämlich ansonsten überhaupt nicht auf.
Ein grober Fehler des Kundendienstes.
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1 year ago
Hallo @RuthSchroefel,
hat es jetzt mit dem Widerruf geklappt?
Alternativ haben Sie die Möglichkeit diesen per E-Mail an den Kundenservice zu senden.
widerruf-mobilfunk@telekom.de
Bei Fragen, einfach gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
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