Welches Gerät nutzt du? 

PUK steht gemeinsam mit der PIN entweder auf dem Plasterahmen, aus dem du SIM herausgebrochen hast, oder in dem begleitenden Brief dazu. Das sollte man eigentlich aufheben. Der kostenpflichtige Anruf ist nur notwendig, wenn man die PUK verloren hat oder sie im Kundencenter nicht einsehen kann (das wäre auch noch eine Möglichkeit).

Außerdem: Man kann bei Smartphones die PIN -Eingabe auch deaktivieren und stattdessen nur einen Gerätecode nutzen.

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@IchHasseTmobile123  schrieb:

Guten Tag,

Ich habe nachdem ich nur 3 oder 4mal meinen PIN falsch eingegeben habe meinen PUK eingeben müssen.

Ich hatte schon etliche Anbieter (z.B Vodafone) und nie war es so, dass man ab 4mal immer wieder den PUK eingegeben musste. Das ist völlig absurd liebe Telekom bitte ändern sie das. Es passiert öfter mal im Stress und kein Mensch hat immer den PUK parat. 

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Richtig, das ist weder absurd noch realistisch, denn es wird nach 3 Falscheingaben gesperrt, nicht bei 4 Falscheingaben. Auch bei Vodafone.

Wenn du die PIN bei der EC-Karte vergisst und 3 Mal falsch eingibst weil du im Stress bist dann gehst du ja auch nicht zur Bank und beschwerst dich dass man das lassen soll.

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@IchHasseTmobile123  schrieb:

 

Nun habe ich mich informiert und es scheint so, als wäre die einzige Möglichkeit an meinen PUK zu kommen die Telekom anzurufen und zwar KOSTENPFLICHTIG. Das ist extrem unverschämt. 

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Ja, kann passieren dass solche Leistungen kostenpflichtig sind, was ist daran unverschämt wenn du dein Zeug verschlampst?

ak123

@Gelöschter Nutzer Ja dann muss er das halt einmal machen und dann aufschreiben.

Das muss man in der Regel garnicht machen denn man hat den PUK ja von Anfang an schriftlich bekommen.