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PUK Verloren, Konto gehackt
5 years ago
Hallo,
ich habe meinen PUK , also diese Karte wo das alles Drauf steht verloren.
Ich hab schon geguckt, mann könnte das ja online machen, aber da mein altes eMail Konto gehackt wurde und ich keinen zugriff mehr drauf habe, geht es nicht. Denn um den Vertrag zu meiner Neuen eMail Adresse hinzuzufügen, brauche ich die PUK .
Das eMail Konto bekomme ich nicht wieder, habe Telefoniert etc. aber meine Sicherheitsfrage wurde schon geändert und ich komme gar nicht mehr in das Konto. Mir Konto keiner Helfen. Es wurde mir ein 24 monatiges Abo angeboten um mit Technikern von der Telekom zu Sprechen. Aber ob die mir Helfen glaube ich wohl auch nicht. Dann habe ich eine eMail Adresse bekommen, an die ich mich wenden sollte, dann kam nur zurück, das die von der Telekom nicht mehr genutzt wird. Und jetzt weiß ich auch nicht mehr Weiter.
Ich hoffe mir kann jmd nen Tipp geben was ich da machen Könnte,
Gruß
Nick
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4 years ago
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5 years ago
Sie können telefonisch die PUK erfragen, hierfür fallen allerdings Kosten an
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/telefonische-puk-auskunft
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