Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Ratenkauf und widersprüchliche Aussagen
vor einem Jahr
Guten Tag, laut einer Mail vor einigen Wochen/ Tagen sei es möglich bei der Telekom Smartphones und Smartwatches ohne Vetrag aber in Raten zu bezahlen. Das wurde mir auch an der 0800/3303000 von der Dame am Telefon bestätigt. Ich sollte mich an die Hotline 2202 wenden und die wissen davon gar nichts. Laut einigen Einträgen hier in der Community geht es auch. Der letzte meinte ich solle mich online versuchen. Deshalb nun meine Frage ob es geht und wie?
384
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
368
0
3
vor einem Jahr
256
0
9
Gelöst
vor 3 Jahren
3685
0
2
Gelöst
423
0
3
3 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Man, kann grundsätzlich bei der Telekom. Geräte ohne Vertrag auf Raten kaufen, es muss aber jedoch mindestens ein Handyvertrag im Bestand sein.
LG
Leon
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn du einen Telekom Handyvertrag hast, kannst du zusätzlich auch eine Finanzierung ohne Vertag machen
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ich rede doch nicht von Smarthome oder meine Rechnungen.
Sondern zb. Ein IPhone.
Soll laut Hotline ...3000 gehen in 6,12, 24 oder 36 Raten. Aber an der 2202 wissen sie nichts davon.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Gibt’s bei Apple in Ratenzahlung, wozu Telekom?
oder beim Elektromarkt
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@stephan-mue Wenn die 2202 nichts davon weis wird es das vermutlich nicht geben.
VG
0
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Das war mal, ist aber schon 2 Jahren her
0
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ja aber wie funktioniert es?
Die Dame an der 08003303000 sagt das es geht aber kann mir nicht helfen weil es eine Festnetzabteilung ist. 3 mal habe ich an der 2202 angerufen. Die erste sagte es geht aber konnte mir keine Geräte nennen. Sagte das es mal vor Wochen für eine Samsung Smartwatch möglich war. Aber derzeit nichts geht. 2 andere Kollegen der Hotline sagen geht nicht. Das ist sehr verwirrend
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@Christoph T. Info und Danke für die Auskunft. 😃
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Ja, ein Ratenkauf ist möglich.
Voraussetzungen
Das SEPA-Lastschriftverfahren ist erforderlich
Es muss ein aktives Laufzeit Vertragsverhältnis im Bereich Mobilfunk bestehen.
Man muss Bestandskunde seit mindestens 6 Monaten bei der Telekom sein.
Man muss RechnungOnline nutzen, da die Rechnung zum Ratenkauf nur online abgerufen werden kann.
Die Lieferung ist nur an die Haupt-Adresse möglich.
4 verschiedenen Anzahlungshöhen von 6, 12, 24 Monaten (Smartphones / Watches) oder 36 Monaten (nur Smartphones).
Es werden keine Versandkosten berechnet.
0