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Gelöst
Reaktivierung der Handynummer bis zum Portierungstermin
vor 3 Jahren
Hallo, mein Prepaidvertrag wurde aufgrund Onlinekündigung mit sofortiger Wirkung beendet. Eine Kündigungsbestätigung per Mail ist nicht erfolgt, die Nummer wurde sofort deaktiviert. Der neue Anbieter hat mir als Portierungstermin den 02.08.2021 genannt. Ich hätte gerne bis dahin eine noch aktivierte Handynummer. Zwei Anrufe bei der Hotline brachten keinen Erfolg. Wer kann mir die Nummer bis zum Portierungstermin möglichst sehr kurzfristig wieder aktivieren?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
das mit der Reaktivierung wird schwierig, da schon der Portierungsvermerk gesetzt ist. In dem Fall kann ich die Kündigung nämlich nicht einfach wieder herausnehmen. Ich fürchte, ich kann da nicht helfen.
Grüße
Peter
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, vielen Dank für die Bemühungen.