Gelöst
Rechnung Einzugstermin ändern
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
lch bin bin mit einer relativ einfachen Frage hier.
Meine Telekomrechnung zieht immer 1 Tag zu früh ab, weil ich immer 1 Tag später mein Geld erhalte. Kann man das um diesen Tag oder 2 verschieben? Weil das echt sehr viel erleichtern würde. Sonst wird jeden Monat immer wieder versucht es abzuziehen, und dann klappt es vielleicht mal nicht, und das möchte ich vermeiden.
Liebe Grüße
Tobias
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vor 4 Jahren
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Gelöst
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vor 6 Jahren
Bei Mobilfunk kann man die Rechnung auf "zum 01." oder auf "zum 15." eines Monats legen.
Aber beachte den Wortlauf "zum".
Das bedeutet nicht, dass es am ersten abgebucht wird.
In der Regel in der Woche vor dem jeweiligen Datum.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die schnelle Antwort.
Wo kann man das denn ändern? Ich finde nichts in meiner Magenta App.
Liebe Grüße
Tobias
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das kannst du nur über den Kundenservice ändern lassen. Am schnellsten gehts im Chat oder direkt unter 0800 330 2828
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich kann gerne das Abbuchungsdatum gerne für Sie ändern.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @rosalinde2007,
leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreicht.
Wann kann ich Sie diesbezüglich anrufen?
Liebe Grüße
Danny H.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @rosalinde2007,
vielen Dank für das freundliche Gespräch gestern.
Wie besprochen, arbeite ich daran, dass wir dein Abbuchungsdatum ändern.
Sobald das erledigt ist, sage ich Bescheid.
Schönes Wochenende und liebe Grüße
Danny H.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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