Hallo Zusammen,

ich habe Anfang März über Samsung einen neuen Vertrag Magenta S mit Handy abgeschlossen, diesen aber nach einer Stunde storniert und einen M abgeschlossen. Dieser wurde nach 1 Woche seitens Samsung storniert, da ich einen Mink nicht bestätigt habe. Beide Verträge waren noch 4 Wochen in meiner Magenta App zu sehen und nun habe ich eine Rechnung für beide Verträge erhalten.

Nur weil die Telekom 4 Wochen braucht um den Storno umzusetzen, kann man das dem Kunden nicht in Rechnung stellen.

Muss ich den Betrag zahlen ?

Anhang gelöscht 

(@Marcel2605)