hallo Telekom community,

Im November letzten Jahres habe ich über die Magenta App Apple AirPods im Rahmen einer Aktion gekauft. Nun benötige ich für diesen Kauf eine Rechnung.
Leider habe ich dazu überhaupt keine Unterlagen mehr.

Beim Anruf von verschiedenen Hotline Nummern bei der Telekom hatte ich bisher keinen Erfolg, da die Mitarbeiter mir nicht helfen konnten. Auch der Chat konnte mir bei diesem Punkt nicht weiterhelfen.  
Kann mir jemand eine Information geben, wo ich mich hin wenden kann, um diese Rechnung zu bekommen?

Vielen Dank. Gruß Andreas