Hallo zusammen,ich habe heute den neuen Telekom Router 'Speedport Smart 4' bekommen. Und jetzt geht auf dem Lenovo Tablet kein Internet mehr. Wenn ich das WLAN Netzwerk anklicke zum verbinden, dann passiert nix da drunter steht dann 'deaktiviert' und das obwohl am Tablet das WLAN Symbol aktiviert ist. Und bei IP Adresse steht 'nicht verfügbar'. Bei meinem alten Router 'Speedport Smart 3' ging es noch einwandfrei. Es ist jetzt das einzige Gerät im Haus, was kein WLAN mehr bekommt. Jetzt weiß ich nicht ob es an der Verschlüsselungsart liegt. Wegen WPA/WPA2/WPA3. Weil der neue Router von Telekom hat WPA2 & WPA3. Aber komisch ist, das ein sehr altes Samsung Handy (was noch älter ist als das Lenovo Tablet) über den neuen Router funktioniert, das dürfte doch auch noch kein WPA2 haben. Vielleicht kann einer von euch mir weiterhelfen.

@Jay8 Mit dem Firmwareupdate vom 27.09.2021 (0ktober Update) connected mein Lenovo Tablet 🤩

Hallo @Jay8 ,am Smart 4 'WPA2' einstellen.

Hallo in die Runde und alle Telekom-Team,ich nutze ein iPhone 11 mit einer eSIM über meinen Arbeitgeber. Als Tarif ist ein spezieller Haus-Tarifvertrag hinterlegt. Die Visual Voice Mailbox funktioniert bei dem iPhone 11 nicht. Bei meinem SE hat alles ohne Probleme funktioniert. Bis auf das Telefon (jetzt iPhone 11) und die eSIM war alles andere identisch. Ich das iPhone für den SMS Empfang eingerichtetDie Visual Voice Mailbox habe ich über die Nummer 3011 und den Text VVM aktiviert. Ich bekomme auch den Hinweis, dass die Visual Voicemailbox bereits aktiviert ist. Leider funktioniert es aber. Hat jemand eine Idee?

Hallo, durch vielfaches Herumprobieren konnte ich es selber lösen. Über die GSM Codes alle Rufumleitungen löschen und anschließend alle Rufumleitungen wieder setzen, auch über die GSM Codes. Vielleicht hilf dir Antwort auch noch mal einer anderen Person. Die Hotline der Telekom und auch die Techniker im Hintergrund konnte mir 30 Minuten lang leider nicht helfen. Auf die Idee ist dort niemand gekommen. GrüßeJey

Was funktioniert denn nicht? Hörst du die Nachrichten wenn du die Mailbox anrufst?

‎Rechnung für 2 stornierte Verträge

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Rechnung für 2 stornierte Verträge

vor 2 Monaten

Hallo Zusammen,

ich habe Anfang März über Samsung einen neuen Vertrag Magenta S mit Handy abgeschlossen, diesen aber nach einer Stunde storniert und einen M abgeschlossen. Dieser wurde nach 1 Woche seitens Samsung storniert, da ich einen Mink nicht bestätigt habe. Beide Verträge waren noch 4 Wochen in meiner Magenta App zu sehen und nun habe ich eine Rechnung für beide Verträge erhalten.

Nur weil die Telekom 4 Wochen braucht um den Storno umzusetzen, kann man das dem Kunden nicht in Rechnung stellen.

Muss ich den Betrag zahlen ?

Anhang gelöscht

(@Marcel2605)

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