Solved

Rechnung konnte nicht abgebucht werden.

3 years ago

Guten Tag,

 

also ich habe folgendes Problem...
Meine Telekom Rechnung wurde gestern abgebucht, jetzt war es aber so das noch eine andere Rechnung abgebucht wurde und ich für beide Rechnungen nicht genug Geld auf meinem Konto hatte.
Die Telekom Rechnung wurde nämlich zurückgebucht.

Was soll ich jetzt machen?

Ich habe erst heute Geld bekommen.

 

Außerdem wird die Rechnung immer ein Tag bevor ich Geld kriege abgebucht.

Wäre es eventuell möglich das man das ein Tag später abbucht also dann immer am letzten Werktag im Monat?
Das wäre nämlich besser, dann wird sowas auch nicht mehr vorkommen.

 

Liebe Grüße

4006

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Vielen Dank für das Telefonat @JinxEl.

    Wie besprochen wird die Abbuchung auf Anfang des Monats umgeändert. Dies gilt ab Januar 2022.
    Melde dich gerne, falls noch etwas sein sollte.

    Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

    Viele Grüße
    Ann-Christin G.

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