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vor 7 Jahren
Die Telekom darf erst sperren wenn sie Deinen Freund entsprechend schriftlich informiert hat. In dem Schreiben müsste auch drin stehen was/wann passiert.
Siehe Telekommunikationsgesetz TKG /45k.html" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://dejure.org/gesetze/ TKG /45k.html
Deine Frage kann nicht so allgemein beantwortet werden wie Du sie stellst.
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vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
@LaraAdler: Das wirst Du dann ja merken, wenn Du den Freund nicht mehr erreichst. Viel wichtiger wäre es zu erfahren, wann er die Außenstände KOMPLETT beglichen hat und ob mit der Überweisung alles glatt gegangen ist.
Dann könnte man auch abschätzen, wann die Leitung wieder frei sein müsste bzw. bei der Buchhaltung nachfragen und den Zahlungseingang prüfen lassen.
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von
vor 7 Jahren
einen genauen Zeitpunkt für eine Vollsperre des Mobilfunkanschlusses deines Freundes kann ich dir leider nicht nennen. Es gibt mehrere Faktoren, die eine Rolle spielen. Wir kündigen eine solche Sperre aber auf jeden Fall schriftlich und/oder per SMS (wenn wir die Zustimmung dafür haben) an.
Viele Grüße
Jasmin B.
von
vor 7 Jahren
[...] das nach einer Woche Sperrung wenn wieder keine Zahlung eingegangen ist komplett gesperrt wird also sodass ich ihn auch nich mehr anrufen kann stimmt das nun oder nicht ??
[...] das nach einer Woche Sperrung wenn wieder keine Zahlung eingegangen ist komplett gesperrt wird also sodass ich ihn auch nich mehr anrufen kann stimmt das nun oder nicht ??
Ruf bitte in der Hotline an. Je nachdem was los ist räumt man dir gewisse Fristen ein um den gesamten Betrag oder aber eben einen Teilbetrag zu zahlen. Die Sperre wird also "aufgehoben". Erkläre den Leuten einfach was los ist und die werden mit dir zusammen nach Lösungen suchen
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