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Rechnung unerklärlich hoch!

4 years ago

Hallo.

 

Ich habe den Magenta Mobile XL vertrag mit Top Handy und ebenfalls eine Family Card L mit Premium Handy und müsste bei ca 200 Euro liegen.Stattdessen liege ich aber im Juni bei 300 Euro.Wie kann das sein?Lg Marc B 

Screenshot_20210611-190052_Samsung Internet.jpg

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20

    • 4 years ago

      GamerX

      Hallo. Ich habe den Magenta Mobile XL vertrag mit Top Handy und ebenfalls eine Family Card L mit Premium Handy und müsste bei ca 200 Euro liegen.Stattdessen liege ich aber im Juni bei 300 Euro.Wie kann das sein?Lg Marc B  

      Hallo.

       

      Ich habe den Magenta Mobile XL vertrag mit Top Handy und ebenfalls eine Family Card L mit Premium Handy und müsste bei ca 200 Euro liegen.Stattdessen liege ich aber im Juni bei 300 Euro.Wie kann das sein?Lg Marc B 

      Screenshot_20210611-190052_Samsung Internet.jpg

      GamerX

      Hallo.

       

      Ich habe den Magenta Mobile XL vertrag mit Top Handy und ebenfalls eine Family Card L mit Premium Handy und müsste bei ca 200 Euro liegen.Stattdessen liege ich aber im Juni bei 300 Euro.Wie kann das sein?Lg Marc B 

      Screenshot_20210611-190052_Samsung Internet.jpg


      Wir können es nicht wissen. Auf der Rechnung steht alles deutlich drauf für was 

      16

      Answer

      from

      4 years ago

      Ja es sind kosten dazugekommen.ca 200 Euro insgesammt als Rechnung dann. ABER keine ca 300 Euro.Das kann garnicht sein.

      Answer

      from

      4 years ago

      GamerX

      für den jetzigen Monat.

      für den jetzigen Monat.
      GamerX
      für den jetzigen Monat.

      Unterhalb Deines Bildausschnittes der Rechnungsübersicht im KC sind doch die einzelnen Monate und Rechnungen zum download @GamerX 

       

      Screenshot_2021-06-11-19-47-29_kindlephoto-22174593.png

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich danke euch allen für die hilfe.Das war mein fehler.Es handelte sich um den Monat juni 2020 was ich nicht sofort sah unter meiner handyanzeigeeinstellung 😄 Alles gut lg Marc B

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @GamerX,

       

      was steht denn in deiner Rechnung? Ab Seite 2 sind doch alle Positionen aufgeführt, die dir die Telekom in Rechnung stellt. Zwar nicht auf der Ebene eines Einzelverbindungsnachweises, aber auf jeden Fall in entsprechenden Kategorien wie "Auslandsgespräche", "Roaming" etc.

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Ich danke euch allen für die hilfe.Das war mein fehler.Es handelte sich um den Monat juni 2020 was ich nicht sofort sah unter meiner handyanzeigeeinstellung 😄 Alles gut lg Marc B

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    • 4 years ago

      Hallo @GamerX,

      wie ich lese, konnte dein Anliegen schon durch die hier gegebenen Tipps gelöst werden.
      Weitere Fragen oder andere Anliegen? Gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

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