- Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe das Problem, dass ich nachdem ich meinen Vertrag auf mich ändern ließ nach 3 Monaten eine Mahnung bekam ich solle meine offenen Rechnungen bezahlen. Das hat mich stutzig gemach, da die Rechnungen vorher ja auch immer von meinem Konto gebucht wurden ich auch nichts daran geändert hatte. Als ich mich in der Magenta App registriert hatte musste außerdem feststellen, dass ich meinen Bankeinzug nicht einmal ändern kann, da Kein Konto zur Verfügung stand. Die überfälligen Rechnungen habe ich jetzt "manuell" bezahlt. Ich hoffe mir kann mit meinem Problem hier weitergeholfen werden.
Gruß Carlos
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Carlos-wenk
ergänzend: durch die Änderung
...nachdem ich meinen Vertrag auf mich ändern ließ nach 3 Monaten eine Mahnung bekam ich solle meine offenen Rechnungen bezahlen. Das hat mich stutzig gemach, da die Rechnungen vorher ja auch immer von meinem Konto gebucht wurden ...
...nachdem ich meinen Vertrag auf mich ändern ließ nach 3 Monaten eine Mahnung bekam ich solle meine offenen Rechnungen bezahlen. Das hat mich stutzig gemach, da die Rechnungen vorher ja auch immer von meinem Konto gebucht wurden ...
ist es für mich logisch das Du ein neues "SEPA-Mandat" erteilen musst.
Siehe hierzu z. B. https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/festnetz-oder-mobilfunk-rechnung-per-lastschrift-abbuchen-lassen?samChecked=true
Gruß
Waage1969
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