Hallo liebes Telekom-hilft-Team,

ich benötige dringend eine Rechnungskopie (PDF) für eine reine Online-Bestellung aus dem Telekom Zubehörshop vom 26.11.2025 (Apple Funktionsgewebe MagSafe Case iPhone 17 Pro Max Grün für 46,90 €, bezahlt per PayPal).

Da ich keinen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag bei der Telekom habe, besitze ich keine Kundennummer. Telefonisch über die Hotline bin ich deshalb leider schon mehrfach nicht weitergekommen und habe bislang kein Rechnungsdoppel erhalten. 

Meine kompletten Kontaktdaten, meine Rückrufnummer sowie die Internet-Eingangsnummer der Bestellung habe ich bereits in meinen privaten Profildaten im Feld „Weitere Informationen“ hinterlegt. 

Könntet ihr den Versand der Rechnungskopie an meine E-Mail-Adresse bitte für mich über die zuständige Fachabteilung anstoßen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!