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vor einem Tag
Ich bitte um Hilfe.
Ich habe bei der Telekom einen XPLORA Kids Watch X6 Play gekauft. Ich benötige hierfür eine Rechnungskopie weil ich mich wegen einen Garantiefall an Xplora melden muss.
Jeglicher Versuch scheitertet bisher.
Ich bitte um Hilfe.
@robert.vater
aktuell bist du hier anonym unterwegs
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
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Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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5
von
vor einem Tag
Tut mir leid. Da war ich gerade essen. Gerne jetzt jederzeit :)
0
von
vor 19 Stunden
Guten Abend @robert6785
lieben Dank für deine Rückmeldung. Deine Nachricht kam nun erst bei mir an.
Da es nun schon so spät ist, werden wir es morgen erneut telefonisch versuchen.
Beste Grüße
Sarah
von
vor 2 Stunden
Hallo @robert6785, danke nochmal, dass wir uns besprechen konnten. 😊
Schön, dass die Kolleg*innen dich bereits auf die Lieferscheinseite gebracht haben.
Da gibt es unkompliziert Ersatz, das war mir auch neu. 🤭
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von