Hallo Telekom,
ich benötige eine Rechnung zu einer Bestellung aus dem Telekom Onlineshop (Zubehör) vom 18.09.2025. Ich habe damals nur eine Internet Eingangsnummer mit Infos zur Bestellung bekommen.
Diese benötige ich für eine Reklamation bei Apple. Ich habe jetzt noch 5 Tage Zeit um in der Gewährleistungsfrist zu bleiben, seit 9 Tagen versuche ich es über alle Kanäle aber immer werde ich weitergeleitet oder die Verbindung bricht ab (egal ob Chat oder Telefon).
Kann mir hier jemand von der Telekom weiterhelfen?
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vor 3 Stunden
Hallo @Philster
damit Dir hier ein MA des Teams helfen kann, ist es notwendig, dass Du Dein Profil mit den persönlichen Daten befüllst.
Insbesondere ist wichtig, dass vermerkt wird, wann Du wie am besten erreichbar bist.
Gruss -LERNI-
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vor 3 Stunden
ich benötige eine Rechnung zu einer Bestellung aus dem Telekom Onlineshop (Zubehör) vom 18.09.2025. Ich habe damals nur eine Internet Eingangsnummer mit Infos zur Bestellung bekommen.
Hallo Telekom,
ich benötige eine Rechnung zu einer Bestellung aus dem Telekom Onlineshop (Zubehör) vom 18.09.2025. Ich habe damals nur eine Internet Eingangsnummer mit Infos zur Bestellung bekommen.
Diese benötige ich für eine Reklamation bei Apple. Ich habe jetzt noch 5 Tage Zeit um in der Gewährleistungsfrist zu bleiben, seit 9 Tagen versuche ich es über alle Kanäle aber immer werde ich weitergeleitet oder die Verbindung bricht ab (egal ob Chat oder Telefon).
Kann mir hier jemand von der Telekom weiterhelfen?
Und warum da nicht schon die ordentliche Rechnung eingefordert?
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