Gelöst
Rechnunsbeläg für Samsungs Aktionsprodukt
vor 5 Jahren
Liebes Telekom Team, ich habe seit gestern das neue samsung s21 nun wollte ich mich registrieren bei Samsung für die vorbestellen Aktion. Samsung möchte gern für die Registrierung einen Kaufrechnung des Handy's. Ich besitze aber nur eine Bestellbestätigung und den Lieferschein. Dies reicht leider nicht aus . Kann mir jemand helfen ? LG
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vor 5 Jahren
Hallo @Mariewe
Die Rechnung ist bestimmt per Mail gekommen.
Aber der Lieferschein ist doch auch mit Wert angegeben.
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von
vor 5 Jahren
Nein habe keine Mail mit einer Rechnung bekommen .
Mit dem Lieferschein hast du recht aber das reicht samsung leider nicht aus . Die wollen eine einzelne Rechnung .
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von
vor 5 Jahren
@Mariewe
ich bekommen z.B. (fast) alle Dokumente per Mail (AB's, monatliche Rechnungen etc) - die Rechnungen von Hardware jedoch kommt bei mir per Post und bisher ca. 2 Wochen nach erhalt der Ware.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Mir geht es genauso. Eine Registrierung ohne Kaufbeleg ist nicht möglich.
Irgendwas scheint aber aktuell schief zu laufen bei der Telekom. Ich musste schon zu meinen Bestellschein eine Kopie anfordern, weil der 1. bis heute verschollen ist. Meine Adresse stimmt aber, sonst wäre die Ware nicht angekommen.
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von
vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass dir meine Kollegen am Telefon bereits helfen konnten
Bei weiteren Fragen kannst du gern jederzeit wieder auf uns zukommen.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
von