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7 hours ago
Hallo @Ben Iks,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wenn du das inklusive Datenvolumen meinst mit Restguthaben, dann muss die Option auch buchbar sein für uns, also ohne Lücke, dann wandert das restliche Datenvolumen in den nächsten Monat. Sobald wir versuchen den Tarif MagentaMobil L zu buchen und es klappt nicht, weil nicht genug Geld da ist auf dem Prepaidkonto, dann kann das restliche Datenvolumen nicht mitgenommen werden.
Alle 28 Tage muss genügend aufgeladen sein. Eine automatische Aufladung kann dabei helfen, den Termin nicht zu verpassen.
Wenn ich dich nochmal kontaktieren soll, dann gerne hier schreiben, wann es zeitlich gut passt.
Viele Grüße
Maria
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7 hours ago
Danke, ich habe mich falsch ausgedrückt.
Automatische Verlängerung bzw. Aufladung ist nun eingerichtet.
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1
from
6 hours ago
@Ben Iks
Ist doch kein Problem, wichtig ist, dass wir jetzt die Lösung gefunden haben. 🤗
Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Maria
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