Gelöst
Rufnummer Mitnahme (Prepaid) freischalten.
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe meinen prepaid Tarif zum 07.09.2019 gekündigt und im Kündigungsschreiben die Rufnummerportierung beauftragt.
Leider scheint dies nicht geklappt zu haben, denn die Portierungsanfragen werden immer abgelehnt mit der Meldung:"Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter hat uns mitgeteilt, dass ihm noch keine Einverständniserklärung zur vorzeitigen Rufnummernportierung (Opt-In) von Ihnen vorliegt. "
Wie kann ich das nun schnell lösen?
Danke für Hilfestellungen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das Telefonat soeben.
Wie versprochen ist nun die neue Adresse zu Ihre Prepaid-Karte hinterlegt und die Freigabe ist ebenfalls erteilt.
Bei weiteren Fragen, freue ich mich wieder von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße
Sarah D.
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