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vor einem Jahr
Grüße @nic55
Erst mal den Vertrag übernehmen: Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Danach kannst du per Tarifwechsel deinen Wunschtarif einstellen.
Wichtig:
Je nach Richtung, geht es erst nach der Mindestvertragslaufzeit bzw auch sofort, wenn es in einen höheren Tarif geht.
1
von
vor einem Jahr
Danke für deine schnelle Antwort.
Das hatten wir schon versucht, war aber nicht möglich, da es sich um einen Mitarbeiter-Tarif handelt. Vertrag ist schon sehr alt und hat keine Mindestlaufzeit mehr.
Im Laden sagte man mir, entweder neuer Vertrag mit neuer Nummer oder Anbieter wechseln.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@nic55
Dein Profil ist leider nur zu 33% befüllt.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo @nic55,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich sehe, hast du bereits die richtige Lösung erhalten.
Vorab muss der Vertrag von dir übernommen werden. Habt ihr euch schon einmal direkt an den Personalverkauf gewendet?
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von