Hallo
Ich bin momentan in einem Mobilfunkvertrag mit 2 Pluskarten (1x Normal & 1x Kids&Teens).
Der Hauptvertrag läuft Ende Februar aus. Nun möchte ich gerne im Rahmen der Samsung Black Deals einen neuen (Telekom) Vertrag abschließen. Kann ich meine bisherige Nummer in den neuen Vertrag mitnehmen?
Ebenfalls würde ich gerne die normale Pluskarte an den neuen Vertrag hängen und die Kids&Teens Karte fristgerecht kündigen, da diese Aufgrund der Altersgrenze ab April nicht mehr genutzt wird.
Denn jetzigen Hauptvertrag würde ich dann gerne fristgerecht Ende Februar beenden.
Ist dies möglich?
Gruß
vor 22 Tagen
Moin @MichaelCarlos,
schön, dass du dich meldest. :)
Wenn du die Nummer behalten möchtest, wäre es eine Vertragsverlängerung.
"Mitnehmen" kann man die nur zu einem anderen Anbieter.
Bei einem neuen Vertrag gibt es eine neue Nummer, die Pluskarten können dann anschließend diesem Vertrag zugeordnet werden.
Eine Kündigung kannst du hier: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung eintragen.
Gerne unterstütze ich dich, egal bei welcher Variante. :)
Liebe Grüße
^Mandy
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von
vor 22 Tagen
Hallo
Danke für die Info. Was aber passiert mit meiner jetzigen Rufnummer wenn ich den jetzigen Vertrag fristgerecht kündige? Kann man diese dann am Ende der Laufzeit in den dann parallel laufenden neuen Vetzrag "übertragen "?
Gruß
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von
vor 22 Tagen
Kann man diese dann am Ende der Laufzeit in den dann parallel laufenden neuen Vetzrag "übertragen "?
Hallo
Danke für die Info. Was aber passiert mit meiner jetzigen Rufnummer wenn ich den jetzigen Vertrag fristgerecht kündige? Kann man diese dann am Ende der Laufzeit in den dann parallel laufenden neuen Vetzrag "übertragen "?
Gruß
Das Übertragen einer Rufnummer von einem Vertrag bei der Telekom zu einem anderen Vertrag bei der Telekom ist nicht möglich.
Möglich wäre, die jetzige Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren und dann den neuen Vertrag mit Übernahme dieser Rufnummer vom anderen Anbieter zu beauftragen.
Das Portieren der Rufnummer zu einem anderen Anbieter ist auch aus einem noch laufenden Vertrag möglich. Dieser Vertrag erhält dann eine neue Rufnummer.
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von
vor 22 Tagen
@MichaelCarlos
Nein, das geht nicht, die Nummer ist an den Vertrag gebunden.
Daher der Tipp mit der Vertragsverlängerung. 🤓
Liebe Grüße
^Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Hallo nochmal
Sollte ich die Rufnummer meines jetzigen Vertrages zu einem anderen (Prepaid) Anbieter portieren bevor ich den neuen Vertrag abschliesse?
Den jetzigen Vertrag habe ich zum Ende der Laufzeit hin (Feb.2026) bereits gekündigt.
Gruß und Dank
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von
vor 15 Tagen
Wie funktioniert die Legitimierung? Ich bin ab ca. 17:30 Uhr telefonisch erreichbar
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von
vor 15 Tagen
Hi @MichaelCarlos,
für die Legitimierung halte bitte die Kundennummer oder Kundenkontonummer, sowie die letzten sechs Stellen der hinterlegten IBAN bereit. Ich habe den Rückruf für später hinterlegt, wir melden uns dann bei dir.
Beste Grüße
Mario Sa.
von
vor 14 Tagen
@MichaelCarlos : Habe dich gerade nicht erreicht. Wir versuchen es später noch einmal.
VG Marco P.
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Uneingeloggter Nutzer
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