Rufnummer portieren bei der Family Card bei unterschiedlichen Namen

vor 8 Jahren

Hallo,

ich bin Magenta eins Kunde und möchte eine Family Card für meine Frau einrichten lassen. Meine Frau hat einen Vertrag bei Fonic (Prepaid) und sie möchte die eigene Rufnummer mitnehmen, die Rufnummernmitnahme ist dort bereits freigestellt . 

Seit Juni 2017 kann man bei Fonic (O2) keinen Besitzerwechsel mehr veranlassen, es ist also nicht möglich, ihre Simkarte und Rufnummer dort auf mich zu überschreiben. 

Eine Rufnummermitnahme ist aber nur bei gleichem Namen möglich. Magenta eins und der Mobilvertrag bei der Telekom laufen aber über meinen Namen. 

Bei Fonic heißt es, sie bräuchten von der Telekom eine Abtrittserklärung, dann würden sie die Nummer freigeben. Bei der Telekom konnte man weder im Chat noch über 2202 etwas mit diesem Begriff anfangen. Ein Kundenberater erwähnte die Möglichkeit, in einem Telekomshop meinen Mobilvertrag auf meine Frau umzuschreiben und dann zu portieren.

Geht das, ohne dass ich meine Magenta eins Vorteile verliere oder gibt es eine einfacherere Lösung über die Telekom, die Mitnahme der Rufnummer zu ermöglichen?

Gruß Egbert K. 

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vor 8 Jahren

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    • vor 8 Jahren

      Magenta eins vorteile sind nie bahängig vom namen. Einziger nachteil wenn du magenta eins dann erneut einbuchst gibt es folgende boni nicht mehr: entertain TV mobil, hybrid LTE max und die optionale Eu flat gibts nicht mehr...

       

      ich halte das für extrem aufwendig.

      eine abtrittserklärung ist ein satz in der Kündigung zB in dem steht, ich möchte meine rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen bla bla. Ist eigentlich nicht nötig.

       

      die prepaidkarte umzuschrieben und dann zu portieren deutlich besser, ist die prepaid gekündigt oder nur die nummer freigegeben

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    • vor 8 Jahren

      Es ist nur für 6 Wochen die Nummer freigegeben, soweit ich weiß. Man kann die Karte bei Fonic aber nicht mehr auf einen anderen Namen überschreiben, das hat mit den Verschärfungen der Regeln bei Prepaid zu tun.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Egbert K.,
      herzlich Willkommen bei uns in der Community.

      Wie Sie schon sagen, ist eine Portierung nur bei gleichlautenden Vertragspartnern möglich.

      Theoretisch ist das, was Sie vorhaben, aber möglich. Sie könnten den Vertrag bei uns auf den Namen Ihrer Frau umschreiben und dann die Portierung anstoßen. Dabei gehen dann aber bei der Umschreibung des MagentaEINS Vorteils die von @carl21 genannten Vorteile verloren, da sich seit dem 1. September Änderungen am MagentaEINS Vorteil ergaben haben.

      Ich habe da aber noch eine weitere Möglichkeit im Kopf. Gerne können wir dazu einmal telefonieren. Wann kann ich Sie denn am besten erreichen?

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      von

      vor 8 Jahren

      @Egbert K.,
      das sollte sich bald ändern. Die Umstellung ist durch. Behalten Sie das heute einmal im Auge.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      von

      vor 8 Jahren

      @Pascal O.

       

      Dann vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe und Umsetzung! Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Egbert K.

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      von

      vor 8 Jahren

      @Egbert K.,
      gerne doch. Falls noch etwas sein sollte, einfach wieder hier melden.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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