Hallo, wir haben neu gebaut und einen Hausanschluss legen lassen. Da auf dem Grundstück früher nur ein Haus stand und jetzt mehrere, haben wir von der Gemeinde eine neue Hausnummer zugewiesen bekommen nachdem der Hausanschluss beauftragt war. Jetzt stimmt unsere Hausnummer nicht mit der unseres Hausanschlusses überein. Um die Hausnummer ändern zu lassen habe ich den Bauherrren-Service angerufen. Dort konnte mir leider nicht geholfen werden, da der Auftrag bereits abgeschlossen ist. Es gäbe aber die Möglichkeit hier übers Forum die Bestätigung der Gemeinde 'hochzuladen' mit der Schilderung des Problems. Wo genau kann ich was hoch laden? Oder gibt es einen anderen Weg? Beste Grüße,Sven-L

@Sven-L Bitte halt das Schreiben über die Hausnummernänderung eingescannt bereit. Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil (Link in meiner Signatur) und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

Guten Abend Sven-L ,ich danke dir für deine Zeit zum klärenden Gespräch. Wie gesagt kümmern wir uns das die Hausnummer zu 5/1 angepasst wird. Sobald dies passiert ist, solltet ihr auch über telekom.de/schneller eine Verfügbarkeit Messen können.Sollten wir noch etwas von euch brauchen, sei es euer schreiben der Gemeinde/Stadt, melden wir uns. Ich hoffe von euch zu lesen. Die Kollegen aus der Dokumentation melden sich aber nicht hier im Forum, wie gesagt.Beste Grüße aus der Community vomRené J.

‎Rufnummer von Connect S zu Prepaid portieren

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Rufnummer von Connect S zu Prepaid portieren

vor 2 Jahren

Guten Morgen!

Wie kann ich die Rufnummer von einem Connect S Vertrag (Smartwatch für Kids) zu einer Prepaid Karte portieren? Beide Verträge bestehen noch.

Im TelekomShop konnten Sie mir nicht weiterhelfen. Und bevor ich die Hotline Anrufe und in der Warteschleife hänge, versuche ich es lieber hier

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